POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

 

Date de la dernière mise à jour: 22/03/2024

 

Pour Les Tresses à Sissous, la sécurité et la transparence dans le traitement de vos données personnelles sont nos priorités absolues. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

 

La présente politique de confidentialité est faite en application du Règlement (UE) 2016/679

du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le «Règlement Général sur la Protection des Données ») et de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

 

 

QUI EST LE RESPONSABLE DE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES?

 

Le responsable du traitement des données sur ce site internet au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est Les Tresses à Sissou, 3 allée de la pointe 17600 saujon en France., E-Mail: cymignot@laposte.net.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens de traitement des données à caractère personnel.

 

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple les commandes ou les demandes de renseignements à la personne responsable), ce site Web utilise le cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par la chaîne de caractères « https : // » et le symbole de verrouillage dans la ligne de votre navigateur.

 

 

QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS?

 

Conformément à l’article 4 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) les données à caractère personnel", sont définies comme “toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée "personne concernée"); est réputée être une "personne physique identifiable" une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale”.

 

Simple visite du site internet

Lorsque vous visitez notre site Internet www.lestressesasissou.fr, certaines données d'utilisation de votre navigateur Internet nous sont transmises pour des raisons techniques et sont enregistrées dans des fichiers journaux, dits fichiers log. Il s'agit des données suivantes : date et heure de l'appel de notre page Internet ; nom de la page Internet appelée, adresse IP de votre ordinateur ou de votre appareil portable, adresse de la page Internet à partir de laquelle vous avez accédé à notre page Internet, volume des données transmises ainsi que le nom et la version de votre navigateur.

 

Création compte client

Pour l'élaboration de votre compte client sur notre site Internet, l'entrée de données personnelles est impérativement nécessaire. Cette obligation concerne les données suivantes : prénom, nom, adresse e-mail, mot de passe, numéro de téléphone, adresse postale. Les données consignées sur le compte client peuvent à tout moment être consultées et modifiées par le client. Enfin, vous pouvez demander l'effacement complet de votre compte client.

 

Utilisation du site Internet en tant que client

Pendant l'utilisation du site Internet par des clients enregistrés connectés, nous collectons des données pour des raisons statistiques et afin de permettre la fonctionnalité parfaite du portail. Nous collectons notamment les données suivantes : type, fréquence et intensité d'utilisation du site Internet, comportement de navigation.

 

Achat sur le site internet

Si vous souhaitez acheter un produit sur notre site Internet, nous avons besoin de différentes données supplémentaires pour l'exécution du contrat de vente. Vous devez impérativement indiquer les données suivantes : adresse de facturation et numéro de téléphone. Dans le cadre du paiement, notre prestataire collectera les informations nécessaires pour procéder au règlement de la commande.

 

 

COMMENT COLLECTONS NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

 

1. De manière directe:

Vous procédez de votre plein gré à l'entrée de données personnelles, notamment pour la création d’un compte client, à travers le formulaire de contact et les échanges avec nous via mail, courriel ou téléphone;

 

2. De manière indirecte:

Nous collectons également de manière indirecte vos données personnelles au moyen de cookies. Le site utilise la technologie des cookies pour améliorer votre navigation ainsi que l’expérience des utilisateurs du site. Lors de la consultation du site, ces cookies peuvent être enregistrés sur les navigateurs du support utilisé, quel que soit le terminal (ordinateur, tablette, smartphone). Ils servent notamment lors de l’identification pour des analyses de la fréquentation et de l’utilisation des éléments du site. Le cookie possède une durée de validité varie en fonction du type de cookie et permet la reconnaissance du visiteur lors d’une prochaine utilisation du site internet. En tout état de cause, cette durée n’excède pas 13 mois. À tout moment, vous pouvez décider d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies, à l’exception des cookies exemptés du recueil du consentement dans la mesure où ils sont strictement nécessaires pour vous permettre de parcourir notre site. Par exemple, la connexion à votre compte sur le site afin d’assurer votre identification sur l’ensemble des pages de notre site.

 

Pour la mesure d’audience, nous utilisons Google Analytics, un outil qui nous aide à comprendre comment nos visiteurs interagissent avec le site : nombre de visiteurs, nombre de pages vues, etc.

 

 

POUR QUELLES FINALITÉS UTILISONS NOUS VOS DONNÉES?

 

Le traitement de Données personnelles s’effectue pour répondre à une ou plusieurs finalités bien précises, explicites et légitimes :

-Créer un compte sur notre site internet

-Traiter votre commande

-Vous procurer une expérience personnalisée de notre site internet

-À des fins commerciales

 

Nous nous engageons à ne pas traiter vos données personnelles pour des finalités autres, sauf à avoir obtenu votre consentement explicite. De plus, nous nous engageons à ne traiter que des Données personnelles qui sont adéquates, pertinentes et non excessives au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées.

 

QUELS SONT LES DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

 

Conformément à la réglementation en vigueur, les données peuvent être transmises aux autorités compétentes sur requête et notamment aux organismes publics, exclusivement pour répondre aux obligations légales, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels et les organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances, ainsi que dans le cas de la recherche des auteurs d’infractions commises sur internet.

 

Vos données sont essentiellement à usage interne. Nous pouvons communiquer vos données à des entreprises tierces, qui seront en mesure de les traiter, dans le cadre de motifs légitimes et notamment de la bonne exécution du contrat, lorsque nous faisons appel à des prestataires et des sous-traitants pour la réalisation de la commande ou de services fournis par nous (prestations techniques, service de paiement, sécurisation du paiement, livraisons, envoi de prospection commerciale …).

 

Nous leur transmettons uniquement les données dont ils ont besoin pour effectuer leurs services.

Nous veillerons toutefois au respect de la réglementation RGPD par nos sous-traitants.

Le traitement des données par ces derniers est régi par un cadre légal strict.

 

 

COMBIEN DE TEMPS ET COMMENT CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

 

La durée de conservation des données personnelles est basée sur la base juridique respective de la finalité du traitement et - le cas échéant - sur la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation commerciale et fiscale).

 

Enfin, s’agissant des Données collectées au moyen des cookies ou traceurs, elles seront conservées jusqu’à six (6) mois pour les cookies ou traceurs mesurant l’audience et jusqu’à treize (13) mois pour les autres.

 

 

 

QUELS SONT VOS DROITS ET COMMENT LES EXERCER?

 

Nous nous engageons à prendre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité du traitement des données à caractère personnel de chacun (Art. 32 du RGPD).

 

Conformément aux lois et règlements applicables en matière de protection des données personnelles, vous bénéficiez d’un certain nombre de droits relatifs à vos données personnelles à savoir :

 

• Droit d’accès (Art. 15 du RGPD) et d’information

Vous avez le droit d’être informé de manière concise, transparente, intelligible et facilement accessible de la manière dont vos données sont traitées. Vous avez également le droit d’obtenir la confirmation que des données vous concernant son traitées et, le cas échéant, d’accéder à vos propres données à caractère personnel et le droit d’en obtenir ou d’en faire une copie dans la mesure du raisonnable.

 

•  Droit de rectification (Art. 16 RGPD)

Vous avez le droit d’obtenir la rectification des données inexactes vous concernant. Vous avez également le droit de compléter les données incomplètes.

 

• Droit à l’oubli (ou Droit d’effacement - Art. 17 du RGPD) et Droit à la limitation du traitement (Art. 18 du RGPD)

 

Nous nous engageons à octroyer l’effacement de vos données à caractère personnel notamment dans les cas suivants :

 

Données n’étant plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles avaient été collectées ou traitées ; Vous vous opposez au traitement ; Les données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite.

 

• Droit de portabilité (Art. 20 RGPD)

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, pour votre usage personnel ou pour les transmettre à un tiers de votre choix.

 

• Droit de retirer le consentement à tout moment (Art.7 du RGPD)

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données lorsque le traitement est fondé sur votre consentement. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

 

• Droit d’introduire une réclamation (Art. 77 du RGPD)

Le client a le droit d’introduire à tout moment une réclamation auprès de la Commission vie privée s’il estime que le traitement de ses données à caractère personnel constitue une violation du RGPD.

 

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par mail : contact

 

 

TRANSFERT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE.

Les données personnelles ne font pas l’objet de transferts hors Union Européenne.

 

 

MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente Politique, afin de nous

conformer aux évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Le cas échéant, nous indiquerons la date à laquelle les modifications ont été apportées. Lorsque cela s’avère nécessaire, nous vous informerons et / ou solliciteront votre accord. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre Politique.

 

 

CONTACT

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité, ou pour toute demande relative à vos données, vous pouvez nous contacter :

 

Par courriel à l’adresse suivante : cymignot@laposte.net

Par courrier à l’adresse suivante: 6 rue des bodins 17260 Montpellier de medillan.